A Gépészninja e-book fűtésszerelőknek, klímaszerelőknek támpontot ad hétköznapi feladataik, konfliktusaik rendezésében és alapszintű marketingtanácsokkal vértezi fel a szakma résztvevőit. Nyelvezetében és stílusában a japán bérgyilkos klánok harcművészetében használt fegyverekhez hasonlítja azokat a kommunikációs eszközöket, amik a gépészninják célpontjainak, a vevőknek és ügyfeleknek a behálózására szolgálnak.

A tartalomból

• No.1. A reklamációkezelés 10 pontja
• No.2. Árazási technikák
• No.3. Arculat
• No.4. Költségcsökkentés
• No5. Eladni, Eladni, Eladni!
• No. 6. MÜSZI!

Részletek az e-bookból

„Ismerd meg önmagad és kontrolláld! Az első és legfontosabb, hogy legyünk tisztában a számokkal. Jelen esetben nem elég ninjamegérzésünkre és a könyvelőnkre hagyatkozni. Jó, ha tisztában vagyunk, mik a valós költségei vállalkozásunknak.”

„Szolgáltatásunk minőségét nemcsak az adott fűtési rendszer műszaki hibátlansága határozza meg, hanem a kommunikációnk és a szolgáltatásunkhoz adott támogatás, például a hibák javítása is.”

„Egy gépészninja a tudását mindig csak jóra használja, a gyengét segíti, célja nem a manipuláció, hanem a megoldás!”

Szerző: Szilágyi László, a kommunikáció feketeöves mestere
Tervezőszerkesztő: Matis Bálint, grafikai és harcművészeti vezető
Kiadó: Media12 szakkiadó és ninjaképző központ

Hasonló termékek